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FAQs

Wohin wird versendet?
Wir versenden aktuell nur innerhalb Deutschland

Was kostet mich Verpackung und Versand?

  • Verpackung: 0 €
  • Versand: 9,90 €

Zustelltage?
Wir versenden immer von Montag bis Donnerstag. Die Zustelltage sind entsprechend Dienstag bis Freitag. Es muss ein Wunschtermin angegeben werden, an dem die Sendung eintreffen soll. Tage, an denen keine Zustellung möglich ist, sind in unserem Kalender automatisch gesperrt.

Was mache ich, wenn ich zur Lieferung nicht zu Hause bin?
Wenn man vorab schon weiß, dass man zur Lieferzeit nicht Zuhause ist, kann man einfach eine Nachricht an den Fahrer hinterlassen, dass dieser das Paket ablegen soll.

Trifft der Fahrer niemanden an, bringt er das Paket zum nächsten UPS Shop, wo es abgeholt werden kann. Befindet sich kein UPS Shop in der Nähe, erfolgt die Zustellung am Folgetag – wiederum bis spätenstens 12.30 Uhr. Auch hierüber werdet Ihr vom Fahrer per Nachricht informiert. Auf der hinterlassenen Nachricht könnt Ihr die Ablage des Paketes für den Folgetag genehmigen. 

Welche Zahlungsarten gibt es?

  • Rechnung
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • PayPal

Sicherheit der Zahlung
Die Zahlungsdaten werden vor der Übertragung durch einen Sicherheitsserver verschlüsselt. Die Daten werden durch eine SSL-Verschlüsselung vor unberechtigten Zugriffen geschützt.

Sicherheitscode der Kreditkarte
Der dreistellige Sicherheitscode befindet sich auf der Rückseite der Kredtikarte.

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