Zahlung und Versand

ZAHLARTEN

Alle unsere Zahlarten laufen über PayPal. Trotzdem ist nicht bei allen ein PayPal Konto erforderlich.

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ZUSTELLTAGE
Wir versenden immer von Montag bis Donnerstag. Die Zustelltage sind entsprechend Dienstag bis Freitag. Es muss ein Wunschtermin angegeben werden, an dem die Sendung eintreffen soll. Tage, an denen keine Zustellung möglich ist, sind in unserem Kalender automatisch gesperrt.

WAS MACHE ICH, WENN ICH ZUR LIEFERUNG NICHT ZU HAUSE BIN?
Wenn man vorab schon weiß, dass man zur Lieferzeit nicht Zuhause ist, kann man einfach eine Nachricht an den Fahrer hinterlassen. Das entsprechende Formuar dazu gibt es hier und wird automatisch bei jeder Rechnung mitversendet.

Trifft der Fahrer niemanden an, bringt er das Paket zum nächsten UPS Shop, wo es abgeholt werden kann. Befindet sich kein UPS Shop in der Nähe, erfolgt die Zustellung am Folgetag – wiederum bis spätenstens 12.30 Uhr.  Auch hierüber werdet ihr vom Fahrer per Nachricht informiert. Auf der hinterlassenen Nachricht könnt Ihr die Ablage des Paketes für den Folgetag genehmigen.

VERPACKUNG
Unsere isolierende Verpackung besteht zu 100% aus biologischem Hanf und Kühlelementen mit reinem Wasser. Ihr könnt die Isoliertaschen ganz bequem im Biomüll entsorgen und die Kühlakkus weiterverwenden.